CARNET info portal i aktivacija MS 365 za učenika/učitelja (upute)

1️⃣ Što je “Pošta i usluge u oblaku” u CARNET Info?

• Kad učenik/učitelj u CARNET Info klikne:
  1. Carnet ID
  2. Pošta i usluge u oblaku
  3. Aktivacija MS 365

→ To u sustav šalje zahtjev da se račun aktivira u Microsoft 365 tenant-u škole i dodijeli mu licenca.

⚠️ Važno:

• Bez tog klika, iako račun postoji u CARNET ID-u, ne postoji u M365 tenant-u → Teams neće raditi.
• Ovo je korak koji učenik/učitelj sam mora napraviti prvi put, posebno kod novih učenika/učitelja.

---

2️⃣ Zašto se učenici/učitelji ne mogu prijaviti u Teams?

• Vjerojatno nisu kliknuli gumb za aktivaciju MS 365 u CARNET Info
• Zato:
  • Račun ne postoji u M365 tenant-u
  • Teams prikazuje AADSTS51004 grešku
  • Ne mogu ih dodati u timove, iako ih vidite u CARNET Info

---

3️⃣ Kako riješiti problem

Opcija A – da učenici/učitelji sami aktiviraju

1. Učenici/učitelji u CARNET Info kliknu:
   • Carnet ID → Pošta i usluge u oblaku → Aktivacija MS 365
2. Nakon nekoliko minuta do 24 sata račun se aktivira u tenant-u
3. Učenici/učitelji se mogu prijaviti na:
   • https://www.office.com
   • https://teams.microsoft.com

Opcija B – ako učenici/učitelji ne mogu sami

• Administratori škole mogu ručno dodati korisnika u M365 tenant i dodijeliti licencu – za to administratorima škole trebaju Carnet AAI svih novih učenika/učitelja s korisničkim podacima (email i lozinka) dobiveni od Carnet administratora imenika (u papirnatom ili PDF obliku)
• Nakon toga učenici/učitelji se mogu prijaviti i koristiti Teams

---

4️⃣ Zaključak

• CARNET Info aktivacija je obavezna za svaki novi račun.
• Bez nje račun nije u M365 tenant-u, što objašnjava sve greške koje se vide (AADSTS51004 greška)
• Nakon aktivacije → Teams i Office 365 rade normalno.

Više o CARNET info možete pročitati ovdje.

Više o CARNET id možete pročitati ovdje.

Više o CARNET privatnost možete pročitati ovdje.